Termos do serviço

Os artigos que podem ser adicionados ao cesto de compras estão em stock, caso contrário, Mirakaya informará o cliente. Após a encomenda ter sido processada, será enviado um e-mail ao cliente a confirmar os prazos de entrega estimados, que se aplicam a partir da data de pagamento da sua encomenda. As encomendas são consideradas concluídas assim que o respectivo pagamento for confirmado. Em caso de selecção do método de pagamento por transferência bancária, o pagamento só é considerado confirmado após o envio do recibo de pagamento para o nosso e-mail.

Processo de Compra

Para realizar uma ordem de compra, é necessário aceder a www.mirakayastore.com e seguir os passos abaixo descritos.

 Registo

Para começar, o Utilizador/Comprador precisa registar-se como Cliente no website www.mirakayastore.com preenchendo o formulário eletrónico conforme as instruções fornecidas. Após o registo, o Utilizador pode efetuar a compra do(s) seu(s) produto(s). É responsabilidade do Cliente garantir que todos os dados necessários são fornecidos corretamente e de forma completa, para que a Mirakaya possa aceitar a encomenda e proceder à entrega posteriormente.

Encomenda

Durante a navegação na loja online, o Cliente pode ver todos os artigos disponíveis e suas variantes, selecionando os desejados (cor e tamanho) clicando em cada um deles, para adicionar ao cesto de compras virtual. Pode também remover itens do cesto antes de finalizar a compra. Após escolher os produtos, o Cliente deve rever a encomenda, confirmar os detalhes e proceder ao pagamento para finalizar o processo de compra.

A encomenda só será processada após o pagamento confirmado. Se não houver pagamento ou se não forem cumpridas as Condições Gerais, a Mirakaya reserva-se o direito de não aceitar ou cancelar a encomenda, mesmo após a confirmação automática. A Mirakaya pode recusar a entrega dos produtos por várias razões, como imprevistos na produção ou transporte, dificuldades na cobrança do pagamento, produtos indisponíveis, erros nos dados de entrega ou suspeita de fraude. Em qualquer caso, o Cliente será informado por e-mail e receberá o reembolso dos artigos pagos. Não são feitas reservas, e o não pagamento dentro de 24 horas resultará no cancelamento da encomenda.

Alteração das presentes Condições
Como referido a cima A Mirakaya reserva-se o direito de alterar as Condições Gerais sem aviso prévio para cumprir a legislação. Também pode modificar unilateralmente o conteúdo do website, visando melhorias nos serviços prestados ao Utilizador. Apesar dos cuidados na preparação dos conteúdos, o website pode conter erros, sendo a Mirakaya isenta de responsabilidade por eventuais danos resultantes do seu uso. A Mirakaya reserva-se o direito de modificar o site, os seus materiais, produtos e serviços sem aviso prévio. Os preços dos produtos são definidos no site, salvo erro tipográfico. Se houver erro no preço de um produto, entraremos em contato com o cliente para confirmar a encomenda, com o preço correto ou cancelá-la com reembolso total pelo mesmo método de pagamento utilizado na encomenda.

 

Pagamentos

Pagamentos por transferência bancária, o cliente terá de enviar um e-mail para info@mirakayastore.com a solicitar os dados bancários para realizar a operação. Os dados contidos na factura são da exclusiva responsabilidade do cliente. A factura, uma vez emitida, não pode ser reemitida com alterações. No website Mirakaya existem tipos de pagamento:

– Transferência bancária;

– Cartão de crédito / débito;

– PayPal;

– Multibanco (apenas em Portugal);

– MB WAY (apenas em Portugal);

- Google Pay;

- Union Pay;

- Apple Pay;

- American Express;

- Shop;

- Master Card;

- Maestro.

Qualquer preço no website Mirakaya é indicado em euros e inclui IVA (em Portugal) à taxa legal em vigor no dia da encomenda.